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  • Avatar von Hans
    18.05.2020, 19:51
    Kann folgendes getan werden: Oben links auf das Cleversymbol, Shop, Einstellungen klicken, danach öffnet sich die Seite mit den installierten Programmen. Bei Nichtfunktionieren des Erweiterten Strong Lexikon lautet dann der Status `Noch nicht gekauft ` - obwohl diese schonmal gekauft und installiert wurde. Jedes gekaufte Programm kann auf Clv.de in der persönlichen Bestellhistorie eingesehen werden. Danach öffnet sich ein Fenster mit der persönlichen E-Mail Adresse und verschlüsselten Passwort. Über dieses Fenster gelangt man zu Clv.de. Hier vergibt man nun auf der Anmeldeseite ein neues Passwort ( zuvor kontrolliert man unter Bestellhistorie, ob man das Erweiterte Strong Lexikon in der Vergangenheit tatsächlich käuflich erworben hat. ) Nach der Vergabe des neuen Passwortes bei Clv.de geht man wieder auf Clever. Folgend wieder Clever-Symbol, Shop, Einstellungen anklicken. Im geöffneten Fenster muss jetzt das neue Passwort eingeben werden. Dazu die persönliche E-Mail Adresse löschen, damit sich gleichzeitig auch das alte Passwort löscht. Sodann gibt man wieder die persönliche E-Mail Adresse und zugleich das neue Passwort ein. Dann noch auf Speichern und oben rechts auf Aktualisieren klicken. Jetzt sollte das Erweiterte Strong Lexikon wieder als installiert erscheinen. Einer weiteren bzw. erneuten Nutzung sollte somit nichts mehr im Wege stehen. Liebe Grüße Hans
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